Jetstar Airline ဟာ ခရီးသည္ေတြရဲ့ ေလၾကာင္းလိုင္းေတြ အေပၚ စိတ္ေက်နပ္မႈအေပၚမွာ ၾကယ္ပြင့္ေတြနဲ႔ သတ္မွတ္ရာမွာ ၾကယ္တစ္ပြင့္ေတြပဲ ရခဲ့ျပီး ကမာၻ႔အညံ့ဆံုး Airline အျဖစ္ အမည္တပ္ခံခဲ့ရပါတယ္။

Jetstar စီးသူခရီးသည္ေတြရဲ ၃၇.၂ ရာခုိင္ႏႈန္းက Jetstar Flight ရဲ့ အခ်ိန္ေနာက္က်မႈေတြကို အျပစ္တင္ခဲ့ၾကျပီး သတ္မွတ္ထားတဲ့ ထြက္ခြာခ်ိန္ေက်ာ္ျပီး ေစာင့္ရခ်ိန္ဟာ ပ်မ္းမွ် ၄ နာရီေလာက္ ေစာင့္ဆုိင္းရတယ္လို႔ ေျပာၾကားၾကပါတယ္။

ဒီအျပည္ျပည္ဆိုင္ရာ စစ္တမ္းေကာက္မႈကို ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာေရးအဖြဲ႔တစ္ဖြဲ႔နဲ႔ အျခား စားသံုးသူအဖြဲ႔အစည္း ၁၀ ခုေလာက္က ပါဝင္ျပဳလုပ္ခဲ့ၾကတာျဖစ္ျပီး ပါဝင္ေျဖဆိုသူ ၁၁,၂၇၃ ေယာက္ရွိကာ စားသံုးသူစိတ္ေက်နပ္မႈအပိုင္းမွာ ျခံဳငံုျပီး အမွတ္ေပးရာမွာ ဒီ Australian Airline Jet Star ဟာ အဆင့္ ၇၃ ရခဲ့တာ ျဖစ္ပါတယ္။

Australia ၊ Belgium ၊ Brazil ၊ Denmark ၊ France ၊ Italy ၊ Portugal ႏွင့္ Spain ႏုိင္ငံ အသီးသီးမွ စစ္တမ္းေျဖဆုိသူေတြ ပါဝင္ခဲ့ျပီး Airline ေတြရဲ့ အခ်ိန္တိက်မႈ၊ Check in ၊ Boarding ၊ ဝန္ထမ္းေတြရဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈ၊ သက္ေတာင့္သက္သာရွိမႈ၊ ေကၽြးတဲ့ အစားအေသာကေတြနဲ႔ ဘယ္ေလာက္ လံုျခံဳစိတ္ခ်ရတယ္ဆိုတာအေပၚ အမွတ္ေပးၾကတာပါ။

Jetstar ရဲ့ နံပါတ္တစ္ ျပိဳင္ဘက္ၾကီး Tiger Air ကေတာ့ စစ္တမ္းမွာ ပါမလာခဲ့ဘဲ Voting ေရရာမွာ Customer ေတြဆီက လံုေလာက္တဲ့ တံု႔ျပန္မႈ မရခဲ့လို႔ပါတဲ့။ ဒါေၾကာင့္ Jetstar ရဲ့ ေျပာေရးဆိုခြင့္ရွိသူကေတာ့ Daily Mail ကို ျပန္ေျပာခဲ့တာက “ ဒီစစ္တမ္းကို ၾကည့္ရတာ ေလေၾကာင္းလိုင္းေတြကို အျပစ္တင္ေဝဖန္ဖို႔ ေစာင့္ေနသလိုျဖစ္ျပီး ကၽြန္ေတာ္တို႔ လုပ္ေဆာင္ေနရတဲ့ လံုျခံဳမႈစံေတြကို နားလည္ျခင္းလည္း မရွိ၊ Australians လူမ်ိဳး သန္းေပါင္းမ်ားစြာကို စရိတ္သက္သက္သာသာနဲ႔  လိုရာခရီးကို ပို႔ေဆာင္ေပးႏုိင္ခဲ့တာကိုလည္း အသိအမွတ္မျပဳသလို ျဖစ္ေနပါတယ္။”

“ျပီးေတာ့လည္း ဒီေရြးခ်ယ္မႈစစ္တမ္းဟာလည္း ဟာကြက္ယုိေပါက္ေတြ အမ်ားၾကီးပါပဲ၊ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ ကၽြန္ေတာ္တို႔ရဲ့ အဓိကျပိဳင္ဘက္ၾကီး Tiger Air ကိုက်ေတာ့ လံုေလာက္တဲ့ တံု႔ျပန္မႈမရဘူးဆိုတဲ့ အေၾကာင္းျပခ်က္နဲ႔ ထည့္မတြက္တာမ်ိဳးေပါ့။ ဒီေတာ့ ဒီစစ္တမ္းရဲ့ တိက်မႈနဲ႔ မွန္ကန္မႈဟာ ေမးခြန္းထုတ္စရာၾကီးပါပဲ။ Customers ေတြအေနနဲ႔ သူတို႔သြားလိုတဲ့ ေနရာကို အခ်ိန္မွန္ေရာက္ဖို႔ဆိုတာ ဘယ္ေလာက္အေရးၾကီးတယ္ဆိုတာ ကၽြန္ေတာ္တုိ႔ နားလည္ပါတယ္္၊ ျပီးေတာ့ ကၽြန္ေတာ္တို႔ အေနနဲ႔လည္း ျပဳျပင္စရာေတြ အမ်ားၾကီးရွိေသးတယ္ဆိုတာလည္း သိထားျပီး ဒီကိစၥေတြရဲ့ ေနာက္ကြယ္မွာ ကၽြန္ေတာ္တို႔ အလုပ္ေတြ အမ်ားၾကီး လုပ္ေနၾကတာပါ” လို႔လည္း သူက ရွင္းျပခဲ့ပါတယ္။

“တကယ္ေတာ့ ေလယာဥ္ေနာက္က်ရျခင္းအေၾကာင္းရင္းေတြထဲမွာ ရာသီဥတုေၾကာင့္ ျဖစ္တာမ်ားသလို မ်ားေသာအားျဖင့္ အပူပိုင္းဇံု ေတြဆီကို ခရီးႏွင္ရတဲ့ မ်ားတဲ့အတြက္ ကၽြန္ေတာ္တုိ႔ဟာ အခ်ိန္ဇယားထက္ စိတ္ခ်လံုျခံဳရမႈကို အျမဲေရွ႕တန္းတင္တာေၾကာင့္လည္း ျဖစ္ပါတယ္” လို႔ ဆက္လက္ေျပာၾကားသြားခဲ့ပါေသးတယ္။

ဒီစစ္တမ္းအရ Emirates ေလေၾကာင္းလုိင္းဟာ ကမာၻ႕အေကာင္းဆံုးေလေၾကာင္းလုိင္းအျဖစ္ေရြးခ်ယ္ခံခဲ့ရသလို စိတ္ေက်နပ္မႈ Rating အရလည္း ၁၀ မွာ ၈.၂၉ မွတ္ရခဲ့တာပါ။ သူ႔ေနာက္ကပ္လ်က္မွာေတာ့ Avianca၊ Qatar Airlines၊ Luxair နဲ႔ Singapore Airlines တို႔က အသီးသီးကပ္လိုက္ေနပါတယ္။

ခရီးသည္စိတ္ေက်နပ္မႈအရ ထိပ္တန္း Airlines ၁၀ လုိင္း

  1. Emirates 8.29
  2. Avianca 8.17
  3. Qatar Airlines 8.15
  4. Luxair 8.1
  5. Singapore Airlines 8.1
  6. Azul Brazilian 8.08
  7. Thai Airways International 8.02
  8. Cathay Pacific 7.94
  9. TAROM 7.79
  10. Vietnam Airlines 7.79

 

ရိုးလူ (အခရာ)

www.akhayar.com

Ref : independent.co.uk